Les clients de Londres critiquent le nouveau moi de Sainsbury

Un client du supermarché Sainsbury's Penge High Street a critiqué les barrières pendant la crise du coût de la vie

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Sainsbury's a été critiqué en raison des nouvelles barrières de libre-service qu'ils ont mises en place. Les barrières ne vous permettent de sortir qu'après avoir scanné votre reçu et cela laisse les acheteurs très peu impressionnés.

Sainsbury's a commencé à introduire de nouvelles barrières dans les magasins de Londres et du Royaume-Uni à la fin de l'année dernière. Les barrières exigent que votre reçu soit scanné comme preuve d'achat pour que vous puissiez sortir ou vous devez essayer de demander à un travailleur de vous autoriser à sortir au cas où vous auriez oublié. Les reçus sont imprimés automatiquement quel que soit le montant que vous avez acheté ou si vous en vouliez un.

Un acheteur qui a visité le Sainsbury's sur Penge High Street le 24 mai a écrit: "Je viens de vivre une expérience assez horrible au Sainsbury's sur Penge High Street. Pour quitter la caisse automatique, vous avez maintenant besoin d'un reçu imprimé à scanner à de nouvelles portes. sentent qu'ils doivent s'attaquer au "vol" pendant une crise du coût de la vie et viser l'environnement."

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De nombreux acheteurs ont exprimé leur frustration face aux barrières tout en suggérant « qu'ils ne reviendront pas ». Un client a écrit: "Cher Sainsbury's, vos nouvelles barrières de codes-barres sont s ***. Elles ne fonctionnent pas … Considérez-moi maintenant comme un ancien client. Une relation de 40 ans a disparu."

Les barrières ont été repérées autour de Londres dans des régions telles que Balham, Dalston et Enfield, pour n'en nommer que quelques-unes. De nombreux acheteurs étaient ennuyés d'être obligés de prendre un reçu et de ne pas avoir le choix. Il existe également des inquiétudes en ce qui concerne les personnes handicapées, car elles peuvent utiliser des appareils fonctionnels pour naviguer dans la zone de libre-service ainsi que dans leurs sacs de courses.

Un acheteur a écrit: "Les caisses en libre-service imprimant des reçus, personne ne veut juste sortir par vos barrières ridicules. Combien de papier cela va-t-il maintenant gaspiller." Cette décision intervient au milieu de la crise du coût de la vie, avec la flambée des prix dans les rayons des supermarchés. Le vol à l'étalage a augmenté au cours de l'année précédente et ces barrières ont peut-être été introduites à des fins de dissuasion.

Un autre acheteur a écrit : "Pourquoi avez-vous installé des barrières alarmées à la caisse automatique ? Je ne reçois jamais de reçu et je vais simplement repousser les barrières, ennuyant tout le monde dans le processus. Pourquoi gaspiller de l'argent dans la crise du coût de la vie ? vous voulez encourager le vol à l'étalage ?"

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